Posso acompanhar o estado do envio da minha encomenda?

Para acompanhar o estado do seu envio, basta seguir as indicações facultados no e-mail que é enviado após saída dos artigos do nosso armazém. O nosso parceiro logístico Chronopost, envia-lhe uma mensagem para facilitar a entrega e estimar o tempo de trânsito. Ainda tem dúvidas? Pode contactar-nos via email to info@dkode.com ou preencher o formulário na nossa página de contacto.

Como posso alterar/cancelar a minha encomenda?

Pode alterar ou cancelar a sua encomenda antes do envio da mesma.Vai receber um e-mail para a/o informar acerca da saída dos artigos. Caso os artigos não correspondam às suas expetativas, tem a possibilidade de devolver ou trocar os mesmos. Para mais informações, consulte a nosso política de devolução.

Quando recebo a minha encomenda e quais são os custos de entrega?

Oferecemos diferentes modos de envio, consoante as suas necessidades.Os tempos de entrega dependem do país e da morada de entrega indicada. Para mais detalhes, por favor clique aqui para consultar a nossa seção de Envios.